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Politique de confidentialité

  1. Collecte d'informations
  2. Utilisation des informations
  3. Partage des informations
  4. Sécurité
  5. Vos choix
  6. Conservation
  7. Notification des modifications

Dernière mise à jour : 05/12/2019

La présente Politique de protection des données à caractère personnel décrit comment Decapix recueille, utilise et partage des informations vous concernant lorsque vous visitez ou utilisez le site Web et les services de Decapix.com ou que vous interagissez avec nous d'une autre manière. Elle décrit également vos droits en matière de protection des données, dont un droit d'opposition à certains traitements effectués par Decapix.

1. Collecte d'informations

Quelles informations Decapix collecte-t-il à mon sujet ?

Inscription sur Decapix et service clientèle

Lorsque vous vous inscrivez sur Decapix ou que vous nous contactez pour obtenir une assistance ou bénéficier d'autres offres, nous collectons les informations que vous nous communiquez, par exemple (liste non exhaustive) :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et adresse postale ;
  • Pseudo préféré ;
  • Fonction ;
  • Nom de la société ;
  • Numéro de TVA ;
  • Adresse de facturation ;
  • Mode de paiement ;
  • Échanges avec l'assistance de Decapix ;
  • Contenu que vous publiez.

Si vous uploadez du contenu sur Decapix pour vendre des licences, nous sommes en droit d'exiger la vérification de votre identité au moyen d'une pièce d'identité officielle, ainsi que votre situation fiscale et d'autres informations dont les suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et adresse postale ;
  • Adresse électronique pour le paiement ;
  • Métadonnées de contenu ;
Decapix collecte et suit également les plaintes pour violation de droits d'auteur via son module de gestion des comptes.

Navigation sur notre site Web decapix.com

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, par exemple (liste non exhaustive) :

  • Adresse IP ;
  • Type de navigateur ;
  • Système d'exploitation ;
  • Téléchargements sur notre site Web ;
  • Modifications du profil ;
  • Modifications du contenu ;
  • Activités de paiement.

E-mails de Decapix

Les e-mails que nous vous envoyons peuvent inclure une technologie (appelée pixel invisible) qui nous indique si vous avez reçu ou ouvert l'e-mail, ou si vous avez cliqué sur un lien présent dans cet e-mail. Si vous vous opposez à la collecte des informations contenues dans les e-mails marketing de Decapix, vous pouvez vous désabonner de notre liste d'envoi.

Publicités en ligne Decapix

Decapix diffuse des publicités en ligne de diverses manières, notamment en présentant ses annonces sur des sites Web et dans les applications de tiers. Nous collectons des informations telles que :

  • les publicités affichées ;
  • les publicités sur lesquelles vous avez cliqué ;
  • le site sur lequel la publicité était diffusée.

Boutons, outils et contenus fournis par des tiers

Les services de Decapix peuvent comporter des boutons, des outils ou des contenus liés aux services de tiers (par exemple, le bouton « J'aime » de Facebook). Nous pouvons être amenés à recueillir des données sur l'usage que vous faites de ces fonctionnalités. Ces informations peuvent être utilisées par Decapix et des tiers pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser des publicités et des contenus ciblés par rapport à vos centres d'intérêt sur nos services et d'autres sites Web et applications, et pour mieux comprendre votre activité. Pour plus d'informations sur les annonces publicitaires ciblées par centre d'intérêt ou pour que vos informations de navigation Web ne soient plus utilisées à des fins de publicité comportementale, cliquez ici. En outre, lorsque vous affichez ou utilisez ces boutons, outils et contenus, ou lorsque vous affichez une page Web Decapix contenant ces éléments, il arrive que certaines informations de votre navigateur soient automatiquement envoyées au tiers. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de l'autre entreprise.

Pages de réseaux sociaux Decapix

Decapix possède ses propres pages sur des sites de réseaux sociaux, tels que Facebook. Si vous y consentez explicitement, nous recevons des informations à votre sujet en cas d'interaction avec nos pages sur les réseaux sociaux, telles que votre nom, votre localisation géographique et vos informations démographiques de base.

Que sont les cookies et comment sont-ils utilisés par Decapix ?

Comme la plupart des sites Web, Decapix utilise des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour collecter des informations sur les activités des utilisateurs afin d'améliorer le fonctionnement de notre site Web et la connaissance de nos utilisateurs.

Les "cookies" sont de petits fichiers texte stockés dans votre navigateur lorsque vous utilisez des sites Web. Les cookies et technologies similaires nous aident à améliorer nos services et votre expérience, à déterminer les composantes et fonctionnalités de nos services les plus utilisées et à compter les visites. Le type d'informations collectées par un cookie comprend la date et l'heure de votre visite, votre historique de navigation, vos préférences et votre nom d'utilisateur.

Les balises Web sont des éléments de code de programmation qui peuvent être inclus dans nos pages Web ou nos e-mails. Elles permettent de diffuser des cookies, de compter les visites et de comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes.

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter par défaut les cookies. Si vous le préférez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur de sorte à supprimer ou refuser les cookies. Sachez que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, la disponibilité et les fonctionnalités de nos services risquent d'être altérées.

Pour plus d’informations concernant l’utilisation que nous faisons des cookies, vous pouvez vous référer à notre Politique sur les cookies.

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2. Utilisation des informations

Comment Decapix utilise-t-il les informations qu'il collecte à mon sujet et quel est le fondement juridique justifiant cette utilisation ?

Decapix utilise les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

  1. Pour exécuter dûment un contrat ou prendre des mesures liées à un contrat : ceci est pertinent lorsque vous vous inscrivez pour utiliser un service Decapix. Cela comprend :
    • La vérification de votre identité ;
    • La réception de paiements ;
    • L'envoi de notifications nécessaires (par exemple, liées aux paiements) ;
    • Le provisionnement des services et produits Decapix auxquels vous vous êtes inscrit, ainsi que les autres services ou produits demandés ;
    • La prestation du service client ou de l'assistance client.
  2. Comme requis par Decapix pour mener nos activités et défendre nos intérêts légitimes, en particulier pour :
    • Analyser l'utilisation, mesurer l'efficacité de notre site web et de nos services et évaluer l'interaction avec nos communications pour adapter et personnaliser notre site Web, nos services et nos messages marketing afin d'améliorer, d'intéresser et de fidéliser les utilisateurs ;
    • Diagnostiquer les problèmes rencontrés sur notre site Web ;
    • Personnaliser un site web à votre intention ;
    • Vous envoyer des messages concernant nos relations contractuelles (liés aux paiements par exemple) ;
    • Réaliser des sondages et des études de marché sur nos clients, leurs centres d'intérêt, l'efficacité de nos campagnes de marketing et la satisfaction du client (sauf si nous avons besoin de votre consentement pour entreprendre de telles enquêtes, auquel cas nous ne le ferons qu'avec votre permission) ;
    • Lutter contre la fraude et les violations de copyright et protéger à la fois nos clients et Decapix ;
    • Fournir les produits et services que vous avez demandés et répondre à d'éventuelles réclamations ;
    • Enquêter et répondre aux réclamations reçues de votre part ou de celle de tiers à propos de notre site Web ;
    • En rapport avec des actions en justice, par ex. de violation de copyright, la conformité, la réglementation et des enquêtes, le cas échéant (y compris la divulgation d'informations dans le cadre de procédures judiciaires ou de litiges) ;
    • Vous envoyer des informations sur Decapix, de nouvelles versions, des offres spéciales et des informations similaires ;
    • Détecter, investiguer et prévenir des activités frauduleuses et illicites, et protéger les droits et la propriété de Decapix et de tiers ;
  3. Lorsque vous donnez votre consentement à Decapix ou que l'activité est autrement conforme à vos choix :
    • Vous envoyer des informations sur Decapix, de nouvelles versions, des offres spéciales et des informations similaires ;
    • Intégrer des cookies et des technologies similaires à notre site Web ou nos services et dans nos annonces par e-mail, conformément à notre Politique sur les cookies et aux informations qui vous sont communiquées lorsque ces technologies sont utilisées ;
    • Lancer des campagnes publicitaires en ligne et diffuser des publicités adaptées à vos centres d'intérêt.
    • Lorsque nous vous demandons votre consentement dans d'autres circonstances, nous utilisons vos données aux fins indiquées à ce titre.
  4. Pour des raisons d'ordre juridique :
    • Répondre aux demandes du gouvernement ou des forces de police lors d'une enquête.

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3. Partage des informations

Mes informations personnelles sont-elles partagées par Decapix ?

Partage avec d'autres contrôleurs de données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec d’autres contrôleurs de données.

Partage avec des services de traitement des données

Nous partageons vos données personnelles avec les tiers qui nous aident à conduire nos activités en traitant les données personnelles pour le compte de Decapix aux fins identifiées ci-dessus. Ces tiers comprennent les prestataires de services de traitement des paiements, de surveillance et de prévention des fraudes, de messagerie électronique, les réseaux sociaux, ainsi que les hébergeurs.

Decapix peut également partager vos informations personnelles :

  • Avec votre accord ;
  • Lorsque nous sommes dans l'obligation de fournir des informations pour répondre à une citation à comparaître, une injonction du tribunal ou toute autre procédure juridique ou légale en vigueur ;
  • Lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation de ces informations est nécessaire pour empêcher ou réagir à une fraude, défendre notre site Web contre des attaques ou protéger la propriété et la sécurité de Decapix, de nos clients, de nos utilisateurs ou du public ;
  • Nous pouvons être amenés à partager ou publier des informations agrégées qui ne vous identifient pas spécifiquement, par exemple des données statistiques sur les visiteurs de nos sites Web ou sur la manière dont les clients utilisent nos produits.

Mes données personnelles sont-elles affichées sur les sites Web ou applications de Decapix ?

En tant que contributeur Decapix, votre nom et prénom ou le pseudo que vous choisissez sont visibles sur notre site Web dans le cadre de la vente de licences liées à votre contenu, y compris, mais sans s'y limiter, l'affichage de votre nom avec votre contenu, dans les métadonnées de votre contenu (si un client les télécharge) et dans le panier.

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4. Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est pour nous une préoccupation majeure. Nos contrôles de sécurité ont pour but de préserver la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles. Cependant, malgré nos efforts, aucun contrôle de sécurité n'est efficace à 100 % et Decapix ne peut garantir la sécurité de vos informations personnelles.

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5. Vos choix

Selon les dispositions de la loi en vigueur, vous pouvez nous demander une copie de vos données personnelles ; pour corriger, supprimer ou restreindre le traitement de vos données personnelles (ou arrêter tout traitement actif) ; et pour obtenir les renseignements personnels que vous nous fournissez pour un contrat ou, avec votre consentement, dans un format structuré et lisible par machine, et pour nous demander de partager (transmettre) ces données à un autre contrôleur. Chaque fois que nous utilisons votre consentement pour traiter des données, vous avez toujours le droit de le retirer à moins que d'autres raisons d'ordre juridique nous obligent à continuer à les traiter à d'autres fins, telles que celles énoncées ci-dessus.

De plus, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances (en particulier, lorsque nous n'avons pas à traiter les données pour répondre à une exigence contractuelle ou autre exigence légale, ou lorsque nous utilisons les données à des fins de marketing direct). Ces droits peuvent être limités, par exemple, si l'exécution de votre demande révèle des données personnelles sur une autre personne, ou si vous nous demandez de supprimer des informations que nous sommes tenus par la loi de conserver ou que nous avons des intérêts légitimes et impérieux à conserver (par exemple pour la lutte contre la fraude, notre défense contre des actions en justice ou la protection de nos droits).

Vous pouvez consulter ou modifier les informations que vous nous communiquez en accédant à la section « Profil » du site Web. Si vous souhaitez supprimer vos informations ou désactiver votre compte, contactez-nous par téléphone ou remplissez le formulaire « Nous contacter » sur le site Web.

Pour exercer l'un de ces droits (y compris la désactivation de votre compte Decapix), vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Si vous avez d'autres préoccupations, vous avez le droit de les signaler à une autorité de protection des données de l'UE (notamment la CNIL) ou à une autre autorité de protection des données du pays où vous vivez, travaillez ou pensez qu'une violation a eu lieu.

Pour vous inscrire sur Decapix, créer un compte Decapix et utiliser le site Web, les applications, produits ou services Decapix, vous avez l'obligation de communiquer certaines informations. À défaut, nous ne serons pas en mesure d'administrer votre compte Decapix ou de provisionner les sites Web, applications, produits ou services demandés. Toute autre communication de vos informations est facultative. Le fait de fournir des informations facultatives nous permettra de vous offrir une meilleure expérience, comme un contenu ou des offres plus personnalisées ou sur mesure.

Retrait de votre consentement ou opposition au marketing direct?

Nous et les prestataires tiers que nous engageons pour promouvoir notre site Web en notre nom peuvent utiliser vos données pour vous communiquer des informations et des offres liées à Decapix.

Chaque fois que nous nous appuyons sur votre consentement, vous êtes toujours en mesure de retirer ce consentement, bien que nous puissions avoir d'autres raisons légales de traiter vos informations à d'autres fins, telles que celles énoncées ci-dessus. Dans certains cas, nous pouvons vous adresser directement des publicités ciblées sans votre consentement, lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes. Vous avez le droit absolu de refuser celles-ci ou le profilage que nous effectuons dans le cadre de nos activités de marketing direct, à tout moment en :

  • Mettant à jour vos préférences dans la section "Profil" du site Web ;
  • Cliquant sur le lien de désabonnement au bas de nos e-mails de marketing ;
  • Nous contactant à l'aide des détails fournis à la fin de cette Politique de protection des données à caractère personnel. En vous désabonnant, vous ne recevrez plus certaines offres spéciales ou promotions. Toutefois, nous continuerons à vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que celles concernant votre compte ou nos relations commerciales.

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6. Conservation

Combien de temps allez-vous conserver mes données ?

Lorsque nous traitons vos données d'inscription, nous les conservons tant que vous restez un utilisateur actif de notre site Web ou produits. Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons certaines informations personnelles qui n'ont plus d'intérêt commercial après 60 jours, telles que votre mot de passe haché et vos données de compte de paiement. Cependant, nous conservons généralement les informations personnelles relatives à notre contrat et aux transactions commerciales avec vous pendant sept ans après votre dernière interaction avec nous. Lorsque nous disposons de licences perpétuelles sur votre contenu ou vice versa, nous devons en conserver une trace à perpétuité pour la gestion des licences et des redevances. Les renonciations au droit à l'image ou à la propriété sont également conservées à perpétuité (car certains droits de contenu sont perpétuels) pour l'octroi de licences sur le contenu, les activités d'investigation, notre défense contre des actions en justice et la protection des droits des tiers.

Lorsque nous traitons des données personnelles à des fins de marketing avec votre consentement, nous traitons les données jusqu'à ce que vous nous demandiez d'arrêter et pendant un court délai subséquent (pour nous permettre d'honorer vos demandes). Nous conservons également une trace permanente de votre opposition à l'envoi de marketing direct ou au traitement de vos données afin de respecter votre choix dans le futur.

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7. Notification des modifications

Occasionnellement, nous pouvons modifier la présente Politique de protection des données à caractère personnel pour permettre à Decapix d'utiliser ou de partager vos données personnelles différemment. Dans ce cas, les liens vers la politique sur nos sites Web (disponibles généralement dans le pied de page du site Web) seront mis à jour, et nous vous informerons en révisant la « date de dernière mise à jour » figurant en haut de la présente Politique et en le signalant sur le site Web. Pour les nouveaux utilisateurs, les modifications en question entrent en vigueur dès leur publication. Pour les utilisateurs existants, si les modifications sont majeures, elles entrent en vigueur 30 jours après la publication. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente Politique pour prendre connaissance des récentes informations relatives à nos pratiques en matière protection des données à caractère personnel.

Qui puis-je contacter si j'ai des questions ou des remarques ?

Pour toute question, remarque ou demande liée au traitement des données personnelles, veuillez nous contacter ici (rubrique « Données et vie privée ») ou directement par mail : contact@decapix.com. Vous pouvez également nous envoyer un courrier postal à l’adresse : 9 rue des Merles Blancs, 97430 Le Tampon, France.

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